12 claves para elegir empresa fiable
- Está dada de alta como empresa (CIF, no NIF particular)
- Tiene seguro de responsabilidad civil vigente y te lo enseña
- Firma contrato por escrito con desglose de partidas
- Presupuesto cerrado, no 'por administración'
- Especifica marcas y modelos de todos los materiales
- Incluye IVA, gestión de escombros y limpieza final
- Garantía escrita mínima de 2 años (mejor 3)
- Referencias verificables de obras recientes en Madrid
- Reseñas reales en Google con más de 30 valoraciones
- Visita técnica presencial gratuita (no sólo por WhatsApp)
- Ofrece diseño 3D previo
- Ofrece financiación regulada por entidad bancaria
Señales de alarma que deben hacerte huir
- Piden más del 30% por adelantado antes de empezar
- Presupuesto muy bajo (más de un 25% bajo la media)
- No quieren firmar contrato
- No tienen dirección física ni oficina
- Cambian de teléfono o no responden en horario laboral
- Presión para 'decidir hoy' con descuentos artificiales
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se paga por adelantado en una reforma de baño?
Lo habitual y sano es un 30-40% a la firma, 30-40% al inicio de la obra y el resto contra entrega. Nunca pagues más del 50% antes de empezar.
¿Es obligatorio contrato por escrito?
Sí, por Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Sin contrato no puedes reclamar. Es tu principal garantía.